OBCHODNÉ PODMIENKY

Tieto obchodné podmienky (ďalej len „OP“) upravujú práva a povinnosti medzi spoločnosťou Brovena Group s. r. o., so sídlom Kuzmányho 1189/31 040 01 Košice - mestská časť Staré Mesto, IČO 56251891, zapísanou v Obchodnom registri Mestského súdu Košice, neplatca DPH, email: powerwashingsk@gmail.com (ďalej len „dodávateľ“) a osobou, ktorá si objednáva služby dodávateľa (ďalej len „objednávateľ“).

OP sa vzťahujú na poskytovanie služieb vysokotlakového čistenia a súvisiacich služieb poskytovaných dodávateľom na území Slovenskej republiky.

Právne vzťahy sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.

​

Definície pojmov

1. Dodávateľom je spoločnosť Brovena Group s. r. o.

2. Objednávateľom je osoba, ktorá si objednáva služby dodávateľa.

3. Spotrebiteľom je fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení zmluvy
   nekoná v rámci svojej podnikateľskej činnosti alebo povolania.

4. Podnikateľom je osoba, ktorá koná v rámci svojej podnikateľskej činnosti.

5. Ustanovenia týchto OP týkajúce sa ochrany spotrebiteľa sa uplatňujú
   len v prípade, ak je objednávateľ spotrebiteľom.

​

I. Vznik právneho vzťahu

1. Právny vzťah medzi dodávateľom a objednávateľom vzniká na základe objednávky služieb objednávateľom a jej následného prijatia zo strany dodávateľa.

2. Objednávku je možné uskutočniť najmä:

   • telefonicky,

   • elektronickou poštou,

   • prostredníctvom kontaktného formulára,

   • inou obdobnou formou diaľkovej komunikácie.

3. Prijatím objednávky zo strany dodávateľa vzniká medzi dodávateľom a objednávateľom zmluva o poskytnutí služby.

​

II. Rozsah a cena služieb

1. Rozsah služieb, miesto plnenia a termín realizácie sa dohodnú individuálne pri objednávke.

2. Cena služieb je dohodnutá medzi dodávateľom a objednávateľom. Cenník zverejnený na webovej stránke dodávateľa má orientačný charakter.

3. Konečná cena služby je objednávateľovi oznámená po obhliadke, najneskôr však pred začatím vykonávania služby.

4. Poskytovanie služby je podmienené výslovným súhlasom objednávateľa s oznámenou konečnou cenou. V prípade nesúhlasu objednávateľa služba nebude vykonaná.

5. Minimálna cena zákazky je 150 EUR, pokiaľ sa strany výslovne nedohodnú inak.

​

III. Platobné podmienky

1. Cena služby je splatná po riadnom vykonaní služby, ak sa strany nedohodnú inak.

2. Úhradu ceny je možné uskutočniť:

   • v hotovosti po vykonaní služby,

   • bezhotovostným prevodom na účet dodávateľa na základe vystavenej faktúry.

​

IV. Spotrebiteľské objednávky uzatvorené na diaľku

1. Ak je objednávateľ spotrebiteľom a objednávka bola uzatvorená na diaľku, objednávateľ berie na vedomie, že má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní odo dňa jej uzatvorenia, ak zákon neustanovuje inak.

2. Spotrebiteľ výslovne žiada o začatie poskytovania služby pred uplynutím 14-dňovej lehoty na odstúpenie od zmluvy a berie na vedomie, že po úplnom vykonaní služby stráca právo na odstúpenie od zmluvy.

3. Súhlas podľa predchádzajúceho bodu je udelený výslovným vyhlásením spotrebiteľa prostredníctvom e-mailu, SMS správy alebo iného preukázateľného spôsobu.

​

V. Poučenie o práve spotrebiteľa na odstúpenie od zmluvy

1. Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní odo dňa uzatvorenia zmluvy. Na uplatnenie práva na odstúpenie od zmluvy musí spotrebiteľ informovať dodávateľa o svojom rozhodnutí jednoznačným vyhlásením zaslaným e-mailom, SMS alebo poštou.

​

VI. Súčinnosť objednávateľa

1. Objednávateľ je povinný zabezpečiť podmienky potrebné na riadne vykonanie služby, najmä:

   • prístup k miestu realizácie,

   • prístup k vode,

   • prístup k bežnej elektrickej zásuvke 230 V.

2. Ak objednávateľ nezabezpečí potrebnú súčinnosť, dodávateľ nezodpovedá za nemožnosť alebo obmedzenie vykonania služby v dohodnutom rozsahu.

​

VII. Termíny

1. V prípade nepriaznivých poveternostných podmienok alebo iných okolností, ktoré znemožňujú bezpečné alebo kvalitné vykonanie služby, je dodávateľ oprávnený primerane upraviť alebo presunúť termín realizácie.

​

VIII. Zrušenie objednávky

1. Objednávateľ je oprávnený zrušiť objednávku bez sankcie najneskôr 24 hodín pred dohodnutým termínom realizácie.

2. V prípade zrušenia objednávky v deň realizácie alebo pri príchode dodávateľa na miesto výkonu služby je dodávateľ oprávnený požadovať paušálnu náhradu nákladov vo výške 50 EUR, ktorá predstavuje náklady spojené s výjazdom a rezerváciou kapacity.

​

IX. Zodpovednosť

1. Dodávateľ vykonáva služby na povrchoch v stave, v akom sa nachádzajú v čase realizácie.

2. Dodávateľ nezodpovedá za poškodenia spôsobené skrytými vadami povrchu, jeho technickým alebo stavebným stavom, či predchádzajúcimi opravami.

​

X. Reklamácie

1. Objednávateľ je povinný skontrolovať vykonanie služby bezprostredne po jej dokončení.

2. Zjavné vady služby je objednávateľ povinný uplatniť bezodkladne po jej vykonaní.

3. Skryté vady služby môže spotrebiteľ uplatniť v zákonnej lehote v súlade s príslušnými právnymi predpismi.

4. Reklamáciu je možné uplatniť e-mailom, SMS alebo písomne.

​

XI. Fotodokumentácia

1. Objednávateľ berie na vedomie, že dodávateľ môže vyhotoviť fotodokumentáciu realizácie služby.

2. Fotodokumentácia môže byť použitá na prezentačné a marketingové účely výlučne na základe výslovného súhlasu objednávateľa.

​

XII. Alternatívne riešenie sporov

Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na dodávateľa so žiadosťou o nápravu. Ak spotrebiteľ nie je spokojný so spôsobom vybavenia reklamácie, môže podať návrh na alternatívne riešenie sporu Slovenskej obchodnej inšpekcii alebo inému oprávnenému subjektu.

​

XIII. Ochrana osobných údajov

Spracúvanie osobných údajov sa riadi samostatným dokumentom Zásady ochrany osobných údajov zverejneným na webovej stránke dodávateľa.

 

XIV. Záverečné ustanovenia

1. Tieto OP sú platné a účinné dňom ich zverejnenia.

2. Dodávateľ si vyhradzuje právo OP meniť, pričom pre objednávateľa je záväzná verzia účinná v čase vzniku právneho vzťahu.

​

​

Tieto obchodné podmienky sú účinné od 1. 2. 2026.